以行业最高标准为基础，制定并严格执行星巴克食品安全金标准。是星巴克在官网上给消费者们作出的承诺，然而近日媒体在星巴克卧底调查时却发现，部分门店却出现了使用过期食材、主管、店员言传身教篡改保质期、承诺开封后不过夜的糕点第二天仍偷偷上架等现象，"认真对待每一位顾客，一次只烹调顾客那一杯咖啡，"这句取材自意大利老咖啡馆工艺精神的企业理念，也是贯穿星巴克快速崛起的秘诀。

2019年星巴克还顺利通过国际权威食品安全体系认证审核，成为国内餐饮连锁行业中获得该项认证的第一家企业。然而在发展的道路上，无论获得过什么荣誉，又多么受人追捧，作为餐饮品牌，一定要明白，通过损害消费者权益的方法压缩成本无异于杀鸡取卵，最终只能换来口碑和销量的双双落马。针对此事，星巴克回应称：对于报道中所涉及的食品安全问题，深感震惊。

我觉得星巴克的这一行为就是无视消费者的健康，我不懂为什么这么大的一个品牌还会出现这样的错误，这真的让消费者特别的难过。我觉得星巴克的行为违反了食品安全法，而且对消费者的利益造成了侵害，所以应该被依法整顿并处罚。这一行为非常恶劣，严重侵犯了消费者的合法权益，而且也违背了食品安全法。我认为这一行为不仅与诚实信用原则相悖，而且严重地损害了消费者的合法权益。

虽然星巴克的知名度较高，但是该品牌的行为却与其知名度大相径庭。星巴克在快速扩张之后不仅应当制定完善的规则制度，而且也应该提高管理的效率。但星巴克不仅无法规范其经营，而且也不能遵守相关的法律法规。无锡星巴克私换配料标签使用过期食材，如何看待星巴克这一行为？对此，我的看法主要有三个:一、我认为这说明星巴克无法诚信经营。我并不认可这个行为，而且我也认为星巴克应当受到有关部门的惩罚。

这种事情一般都是门店需要罚款，最后需要进行大型的整改才能够重新开店，这确实是非常严重的问题，食品安全应该引起大家的重视。星巴克表示已经介入调查，并且公司高层相当重视，如果发现问题属实会采取相应的措施解决。这件事还是星巴克发出了道歉声明，然后承诺不会再发生类似的事情，并向消费者道歉解决的。这个事情并没有正式解决，因为星巴克只是表示在调查这件事情，并没有给出最终回复。

星巴克本身是一个高端品牌，如果这样的品牌都会出现食品安全问题的话，很难想象其他的咖啡品牌的食品质量如何。一、星巴克回应了无锡门店的食品安全问题，在星巴克的无锡门店出现食品安全问题之后，星巴克已经做出了正式回应，星巴克官方表示将对这个事情进行调查，同时也已经在第一时间关闭了这两家门店。因为星巴克本身非常关注消费者的评价与意见，所以星巴克将会对这样的行为保持零容忍的态度，同时也会持续接受大家的监督。